MBB 2011, afl. 6 - De Nationale ombudsman en de verzoekschriftencommissies over het belastingjaar 2010
Aflevering 6, gepubliceerd op 01-06-2011 geschreven door Mr.dr. J.A. SmitOp 17 november 2010 werd het jaarverslag van de verzoekschriftencommissies over 2009-2010 aangeboden aan de Voorzitters van de Eerste en Tweede Kamer der Staten-Generaal. Dit jaarverslag betreft de werkzaamheden van deze commissies in het vergaderjaar 2009-2010. Op 16 maart 2011 verscheen het verslag van de Nationale ombudsman (hierna ook: de ombudsman) over 2010. Het verslag heeft als titel ‘Wat vindt u ervan? ‑reflectie op burger en overheid‑’. Centraal hierin staat het grote belang van terugkoppeling in de relatie tussen burger en overheid. Overheidsmensen moeten zichzelf steeds de reflectievraag stellen: ‘Hoe zou u zelf in deze situatie behandeld willen worden?’ Het werk van de ombudsman laat zien dat deze reflectie en terugkoppeling in veel situaties effectief is. Het verslag is tevens een verantwoording van de werkzaamheden van de Nationale ombudsman in 2010.